Validation du profil
Inscription en 4 étapes : identité, spécialités, services, disponibilités. Validation sous 24h.
Parcours utilisateur
Comment ça marche
De l'inscription à la prestation finie — voici le parcours complet, côté client et côté coiffeur.
Côté client
Réserver en 4 étapes
01
Créez votre compte
Inscrivez-vous par email ou avec Google. Choisissez « Client » et complétez votre profil avec votre adresse.
02
Trouvez un coiffeur
Parcourez les coiffeurs disponibles. Consultez leurs avis, spécialités et créneaux libres.
03
Réservez & payez
Choisissez vos services, votre adresse et un créneau. Payez en ligne par carte ou Google Pay.
04
Suivez la prestation
Recevez des notifications sur votre téléphone. Échangez avec votre coiffeur. Notez-le après la prestation.
RÉSERVATION
Services & créneaux
SnapCut propose un catalogue de services clair avec des tarifs affichés d'avance. Chaque coiffeur indique ses disponibilités via son agenda.
- Catalogue : coupes, couleurs, soins, barbe⬦
- Tarifs fixés par SnapCut pour garantir la transparence
- Créneaux synchronisés avec l'agenda du coiffeur
- Annulation gratuite jusqu'à 2h avant le RDV
PAIEMENT
Paiement 100% sécurisé
Le paiement s'effectue entièrement dans l'application. Aucun échange d'espèces, aucune surprise sur le montant.
- Visa, Mastercard acceptées
- Google Pay compatible
- Transactions chiffrées de bout en bout
- Historique des paiements accessible
PRÉ-CONSULTATION
Préparez votre prestation
Avant de confirmer, indiquez vos attentes pour que le coiffeur arrive préparé.
- Type et longueur de cheveux
- Style souhaité (texte libre)
- Photo de référence optionnelle
- Visible par le coiffeur avant la séance
SUIVI
Suivi de A à Z
Une fois la réservation acceptée, suivez chaque étape : confirmation, en route, en cours, terminé.
- Carte GPS en temps réel quand le coiffeur est en route
- Notifications à chaque changement de statut
- Chat direct avec votre coiffeur
- Historique de vos rendez-vous dans l'app
- Support disponible en cas de problème
Côté coiffeur
Votre journée, simplifiée
SnapCut gère la logistique pour que vous vous concentriez sur votre art.
Gestion des demandes
Acceptez ou refusez les réservations. Activez ou désactivez votre disponibilité en un geste.
Revenus & avis
Tableau de bord revenus, graphiques, avis clients et configuration Stripe Connect.
Des questions sur le parcours ?
Consultez notre FAQ ou contactez notre équipe support.